Suntuubi-palvelussa käytetään evästeitä. Palvelua käyttämällä hyväksyt evästeiden käytön. Lue lisää. OK

TAPAKULTTUURI

______________________________________________________________

ETIKETTI JA PROTOKOLLA

Protokollan ja etikettisääntöjen noudattamisen tarkoituksena on saada asiat luistamaan aikataulun mukaisesti ja tehdä kanssakäyminen selkeäksi ja miellyttäväksi, sekä poistaa epävarmuus ja hämmentyneisyys.

Tavallinen ihminen joutuu tuiki harvoin elämänsä aikana vastatusten virallisen etiketin taikka protokollan kanssa. On kuitenkin syytä tuntea nämä kummatkin käsitteet, eihän sitä koskaan tiedä, mihin soppaan sitä päänsä milloinkin pistää.

  • Etiketillä tarkoitetaan yleensä kirjoittamattomia käytöstapasääntöjä, joiden oletetaan olevan yleisesti tunnettuja ja niitä edellytetään yhteisön piirissä noudatettavan. Yleisen etiketin lisäksi on olemassa joukko erikoisetikettejä, joita sovelletaan tietyissä tilanteissa:
    • Hovietiketti
    • Presidenttietiketti
    • Kirkollinen etiketti
    • Puolustusvoimien etiketti
  • Protokolla tarkoittaa pääsääntöisesti kirjoitettuja käyttäytymissääntöjä, joita noudatetaan virallisissa yhteyksissä.

Tervehtiminen ja daamin paikka

  • Nuorempi tervehtii vanhempaa.
  • Mies tervehtii naista, mutta nuori nainen iäkästä miestä.
  • Alemmassa asemassa oleva tervehtii korkeammassa asemassa olevaa.
  • Tervehtiessä seistään, sairaat ja iäkkäät saavat istua.
  • Käsi pois taskusta, kun tervehditään.
  • Kätellessä katsotaan toista silmiin eikä vilkuilla muualle.
  • Daamin paikka on siviilipukuisen miehen oikealla puolella.
  • Virkapukuisen sotilaan daami kulkee aina vasemmalla puolella.
  • Sulhanen ottaa morsiamen alttarille mennessään vasemmalle puolelle.
  • Vihkimisen jälkeen tuore vaimo on miehensä oikealla puolella, kun pari kääntyy.

Kunniamerkeistä

  • Kun vieraiden toivotaan kantavan  kunniamerkkejä, on siitä mainittava erikseen kutsukortin vasemmassa alakulmassa pukua ilmaisevan sanan yhteydessä.
  • Suomalaisten ritarikuntien kunniamerkit kiinnitetään aina arvokkaimmalle paikalle, vasemmalle rinnan keskiviivasta katsoen.
  • Kunniamerkkejä kannetaan mm.:
    • Juhlatilaisuuksissa, joissa Tasavallan Presidentti on läsnä.
    • Suurissa kansallisissa juhlatilaisuuksissa.
    • Puolustusvoimain juhlatilaisuuksissa.
    • Akateemisissa juhlatilaisuuksissa.
    • Seurakuntien ja järjestöjen pääjuhlissa.

Keskuskauppakamarin ansiomerkit

  • Keskuskauppakamarin ansiomerkkiä saa kantaa julkisesti vain se henkilö, jolle merkki on myönnetty.
  • Ansiomerkin saajan kuoltua merkki jää hänen lähimmälle omaiselle, jolla ei ole merkinkanto oikeutta julkisesti.
  • Ansiomerkkejä käytetään isänmaallisissa- ja muissa sellaisissa juhlissa, joissa kunniamerkkejä yleensä kannetaan.
  • Isoa ansiomerkkiä käytetään juhla- ja pyhäpuvussa, pienoismerkkiä arki- ja työpuvussa.
  • Iso ansiomerkki kiinnitetään rintaan vasemmalle puolelle. Jos merkin saajalla on muita koti- tai ulkomaisia valtiovallan tai sotilaskunniamerkkejä, niin keskuskauppakamarin ansiomerkki kiinnitetään niiden alapuolelle.
  • Jos henkilöllä on useampia ansiomerkkejä, hän voi käyttää niitä samanaikaisesti. Tällöin merkit kiinnitetään vierekkäin siten, että pitkäaikaisimmasta palveluksesta myönnetty merkki on lähimpänä vartalon keskiviivaa.

Kutsukortti

  • Kuka kutsuu; Kutsujan arvo- tai virka-asema sekä etu- ja sukunimi.
  • Kenet kutsutaan; virka-asema, etu- ja sukunimi.
  • Kohteliainta on kirjoittaa kutsukortit käsin.
  • Mihin tilaisuteen kutsutaan ja milloin, pvm ja kelloaika ja ynnä muut tiedot.

Käyntikortti 

  • Käyntikortin lähettäminen voi merkitä samaa kuin henkilön itsensä käyminen asianomaisen luona.
  • Jos henkilö itse tekee merkinnän omaan käyntikorttiinsa, hän kirjoittaa lyijykynällä.
  • Sihteeri tai muu henkilö tekee merkinnät musteella.
  • Käyntikorttiin voidaan tehdä seuraavat merkinnät:
    • p.r. = kiittääkseen
    • p.f. = onnitellakseen
    • p.c. = valittaakseen surua
    • p.p. = esitelläkseen
    • p.f.c. = tehdäkseen tuttavuutta
    • p.p.c. = hyvästelläkseen
    • p.f.N.A. = toivottaakseen hyvää uutta vuotta
    • p.f.F.N. = onnitellakseen kansallispäivän johdosta
    • Käyntikorttiin vastaaminen:
      • p.r. = ei vastata
      • p.p.c. = ei vastata
      • p.c. = vasta lähettämällä oman ja rouvansa kortin jonka vasempaan alanurkkaan on kirjoitettu p.r.
      • p.p. = vastaanottaja vastaa omalla kortillaan ilman merkintöjä
      • p.f.c. = vastaanottaja vastaa omalla kortilla ilman merkintöjä.

Lippukulttuuriin kuuluvat seuraavat asiat:

  • Valtakunnan lippua on aina kohdeltava kunnioittavasti. Sen tulee olla puhdas ja ehjä.
  • Suomen lipun käytöstä on määrätty asetuksella. Samoin on olemassa vahvistetut liputuspäivät.
  • Suomen lipun tulee Suomessa olla aina kunniapaikalla, silloinkin kun se esiintyy yhdessä muiden valtioiden lippujen kanssa. Milloin käytetään kahta lippua rinnakkain, Suomen lippu on heraldisesti oikealla eli yleisöstä katsottuna vasemmalla.
  • Milloin käytetään useita lippuja on Suomen lippu ensimmäisenä ja sen jälkeen muiden valtioiden liput ranskankielisessä järjestyksessä.
  • Juhlatilaisuuksissa jolloin lipulla on kantaja ja lippuvartio, on lippua kohdeltava oikein. On tunnettava lipun marssi-, rukous-, ja kunnianosoitusasento.
  • Suomen lippua ei koskaan käytetä rinnan epävirallisten yritysviirien ja tuotelippujen kanssa.
  • Loppuun käytetty lippu hävitetään polttamalla.

Airutnauhat

  • Airuet merkitään tavallisesti airutnauhalla. Sen värit voivat olla sininen ja valkoinen, maakuntavärit tai yrityksen omat tunnusvärit.
  • Airutnauha kulkee miehellä oikean olan yli ja naisella vasemman olan yli.
  • Valkea väri tai kevyempi väri on ylinnä valkeaa kaulusta vasten.
  • Airutnauhoja käytetään tumman puvun tai kansallispuvun kanssa.

KANSAINVÄLINEN TAPAKULTTUURI

Eurooppalaiseen tapakulttuuriin kuuluu täsmällisyys, käyntikortit ja kättely. Amerikassa arvostetaan suoraa toimintaa. Asiat puhutaa niin kuin ne ovat. Mies joka osaa jotakin on jonkun arvoinen. Latinalaisessa tapakulttuurissa elämä on peliä, jossa voi käyttää vippaskonsteja, kunhan ei jää kiinni. Kirkollinen rippi puhdistaa liike-elämän pikku synneistä.

Afrikkalainen kulttuuri on lyhytjännitteistä. Päivän tai parin myöhästyminen ei ole pahasta, koska tapaamisen onnistuminen on Allahin kädessä elikkä etukäteen määrätty. Islamilainen kulttuuri on oma maailmansa. Islam on kaikki. Päivittäisistä rukoushetkistä pidetään kiinni. Alkoholi on pääsääntöisesti kielletty eikä sianliha  sovi oikeauskoisille. Arabin kanssa keskustellessamme emme saa koskaan kääntää jalkapohjiamme häntä kohti.

Kaukoidän kulttuureissa kasvojen menettämisen pelko on keskeinen piirre. Japanilainen sanoo kyllä silloinkin kun tarkoittaa ei. Fyysisen iän kunnioittaminen kuuluu etenkin Kiinassa. Myös  esi-isien kunnioittaminen kuuluu näihin kulttuureihin. Thaimaassa ja muissa budhalaisen kulttuurin maissa ei pidä milloinkaan koskea toista päähän.

- -

Pappanetti -menossa mukana jo vuodesta 2003!
©2017 PAPPANETTI - suntuubi.com